اے آئی سے خود علاجی (طبی چیٹ بوٹس): علامات پوچھ کر دوا کھانے کے سنگین خطرات اور حقائق

طبی کتابیں رٹنے والا دکاندار اور نبض شناس ڈاکٹر

تصور کیجیے کہ بازار میں ایک کتاب فروش بیٹھا ہے جس نے طب اور جراحت کی تمام بڑی کتابیں حرف بہ حرف یاد کر رکھی ہیں۔ اگر آپ اس سے پوچھیں کہ سر درد کی وجوہات کیا ہیں، تو وہ روانی سے پچاس بیماریوں کے نام اور ادویات کی فہرست گنوا دے گا۔ لیکن اگر کوئی مریض پسینے میں شرابور، پیلا چہرہ لیے اس کے سامنے آ کھڑا ہو، تو وہ دکاندار یہ نہیں بتا سکتا کہ اس کی نبض ڈوب رہی ہے یا اسے فوری آکسیجن کی ضرورت ہے، کیونکہ اس نے مریض کا جسم کبھی نہیں چھوا۔

مریض کی فوری ترجیحی نگہداشت کا تعین (میڈیکل ٹرائیج یا Medical Triage) صرف ایک تربیت یافتہ انسان ہی کر سکتا ہے۔ چیٹ بوٹس بھی اسی کتاب رٹنے والے دکاندار کی مانند ہیں۔ وہ طبی تحریروں میں متوقع الفاظ کا حسابی اندازہ (اسٹیٹسٹیکل ٹیکسٹ پریڈکشن یا Statistical Prediction) تو لگا لیتے ہیں، لیکن ان کے پاس کسی غلطی یا غفلت پر حقیقی قانونی و اخلاقی ذمہ داری (کلینیکل اکاؤنٹ ایبلٹی یا Clinical Accountability) اٹھانے کا کوئی ضمیر یا وجود نہیں ہوتا۔

کمپیوٹر سے طبی مشورے لینے کے چار بنیادی خطرات

جسم میں بیماری کے پیدا ہونے اور پھیلنے کا اندرونی عمل (پیتھو فزیالوجی یا Pathophysiology) ایک پیچیدہ سائنسی نظام ہے جسے الفاظ کی پیش گوئی سے نہیں سمجھا جا سکتا۔ چیٹ بوٹ پر انحصار کرنے کے چار بڑے خطرات یہ ہیں:

• جسمانی چھونے اور معائنے کا فقدان: پیٹ دبا کر پٹھوں کی سختی اور درد جانچنا (پالپیشن اور مسکولر گارڈنگ) یا ہاتھ چھوڑنے پر اندرونی درد کی شدت (ری باؤنڈ ٹینڈرنس یا Rebound Tenderness) اپینڈکس کی جان لیوا علامت ہوتی ہے، جسے کوئی کمپیوٹر کبھی محسوس نہیں کر سکتا۔
• جان لیوا دل کے دورے کی نادیدہ علامات (ایکیوٹ مایوکارڈیل انفارکشن): خواتین اور شوگر کے مریضوں میں دل کا دورہ سینے میں درد کے بجائے محض بدہضمی یا کمزوری کی صورت میں ظاہر ہوتا ہے، جسے سافٹ ویئر گیس کا درد سمجھ کر معمولی دوا بتا دیتا ہے۔
• آنکھ اور جلد کے اندرونی دباؤ سے بے خبری: آنکھ کے اندر پانی کا دباؤ ناپنا (اوکولر پریشر یا Ocular Pressure) کالا موتیے سے بچاؤ کے لیے ضروری ہوتا ہے جو صرف مخصوص کلینیکل آلات سے ہی ممکن ہے۔
• دو مختلف دواؤں کا باہمی تصادم اور زہریلا اثر (فارماسیوٹیکل کونٹرا انڈیکیشنز): درد کم کرنے والی عام سوزش کش ادویات (این ایس اے آئی ڈیز یا NSAIDs) گردے کے مریضوں کے لیے زہر قاتل ثابت ہو سکتی ہیں، اور چیٹ بوٹ اکثر مریض کی سابقہ ہسٹری جانے بغیر دوا تجویز کر دیتے ہیں۔

انٹرنیٹ پر صحت سے متعلق معلومات کی جانچ کے اصول

چیٹ بوٹس میں صارف کو خوش کرنے کے لیے ہاں میں ہاں ملانے کی کمزوری (سائیکوفینسی یا Sycophancy) پائی جاتی ہے۔ اگر آپ کہیں کہ 'کیا میں یہ اینٹی بائیوٹک کھا لوں؟' تو وہ اکثر نرمی سے اجازت دے دیتا ہے۔ صحت کے معاملات میں محفوظ رہنے کے لیے یہ اصول اپنائیے:

• اے آئی کو معلومات کے لیے استعمال کریں، نسخے کے لیے نہیں: بیماری کی عام سائنسی تعریف جاننے کے لیے کمپیوٹر کارآمد ہے، مگر علاج ہمیشہ مستند ڈاکٹر سے ہی کروائیں۔
• ایمرجنسی میں فوری ہسپتال کا رخ کریں: سینے میں دباؤ، بولنے میں دشواری یا شدید پیٹ درد میں چیٹ بوٹ سے چیٹ کرنے کے بجائے فوری قریبی ایمرجنسی میں جائیں۔
• ڈاکٹر کے معاون کے طور پر نظام کی افادیت تسلیم کریں (آگمنٹڈ انٹیلی جنس یا Augmented Intelligence): یاد رکھیے کہ یہ اوزار مستند معالج کے مددگار ضرور ہیں مگر متبادل ہرگز نہیں۔

صحت انسان کا سب سے قیمتی اثاثہ ہے۔ کمپیوٹر محض حسابی الفاظ جوڑ سکتا ہے مگر شفابخش علاج صرف ڈاکٹر کی انسانی مہارت اور تشخیص ہی سے حاصل ہوتا ہے۔